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不爱说话是不是晋升无望?恭喜你,至少在职场沟通中可能更占优势

来源:腾讯 时间:2021-06-09 作者:邯郸亿搜人才网 浏览量:

        我发现,不爱说话、性格内向的人,总是用很多时间担心自己的沟通能力。



比如,最典型的表现,就是坚定地认为:不爱说话、性格内向是与不善沟通划等号的,不善沟通是跟不可能有事业上的发展划等号的。



每次看到类似的观点我都要急,第一,会不会沟通跟爱不爱讲话没有必然联系;第二,会不会沟通跟性格内向外向也没有必然联系!



如果你还在为这个问题困扰,恕我直言,是因为你还没有理解什么叫真正的职场沟通。


01几乎所有职场人都没意识到一个问题:性格内向或不爱说话的人,在职场沟通中更占优势


一直以来,大家总是陷入到一个很深的误解当中:觉得那些看起来能说会道的人是最会沟通的,但如果你稍微听过一些关于沟通的课,或者看过一些关于沟通的书,就会知道,大家的观点都非常一致:



懂得倾听才是沟通中最重要的,但实际上,一直习惯不停地表达的人,是最难做到这一点的。



而本身不爱说话,或者性格内向的人,往往是一个很好的倾听者。这是不爱说话和内向的人在职场沟通上的第一个优势。



另一方面,职场沟通跟日常沟通有一个非常不一样的地方在于,我们在日常的社交沟通中,最常用的最主流的方式都是面对面的语言交流,虽说性格内向、不爱多说话的人可能是一个比较好的倾听者,但完全不表达自己,肯定也就不会取得良好的沟通效果。



但在职场沟通中就不一样了,我们至少一半、甚至一大半的沟通都是依赖书面沟通的:



  • 平时开会的重要事项,领导一定会安排专人记录,并且在会后形成较为详细的会议纪要;

  • 有重要的事情通知,也一定是发红头公文或者是邮件以示重视,并方便随时查阅;

  • 跟领导汇报工作,一般也都是先做好书面的PPT,然后再当面对着PPT沟通;

  • 而随着线上即时沟通工具的广泛应用,以前面对面的沟通讨论,大家也越来越习惯通过线上聊天来完成。



也就是说,职场沟通的最主要形式,其实是书面沟通,口头面对面的沟通,其实是为了将书面沟通的内容解释得更加详细。



而不爱说话或性格内向的职场人,常常更擅长书面沟通,这是他们在职场沟通上的第二个优势。


02真正良好的沟通能力,都是需要经过刻意练习来提升的,后天努力超过先天优势


虽然我们前面讨论了这么多不爱说话、性格内向的人在职场沟通上可能还存在一些优势,但对于任何实践能力来说,在后天的学习和锻炼面前,简直都不值一提。



因此,不管你爱不爱说话,性格内向还是外向,要真正提升职场沟通能力,都必须下功夫学习并刻意练习不可。



事实上,你去看任何关于职场技能的培训课程或书籍,针对沟通能力提升的课程和书籍都会特别多,而且销量还都不差。



这就充分说明:第一,职场沟通能力的确是一项非常重要的能力;第二,所有的人都需要学习和锻炼才能掌握这项能力。



不同于很多关于职场沟通类课程和书籍教给大家的各类沟通技巧,在我看来,掌握这项能力的核心关键点在锻炼自己的深度思考和逻辑思维能力。



职场沟通之所以本质上是以书面沟通为主要形式,是因为它对沟通信息的体系化、全面性的要求,远远高于其它场合的沟通。



如何做到沟通全面、有体系?这就要求沟通的双方最好都是具有深度思考和逻辑思维能力的人,双方对讨论的问题都有自己的一套逻辑和体系,同时也能理解对方的逻辑和体系。



所以,职场上真正的沟通高手,既不是我们通常误以为的表现活跃、能说会道的外向性格的人,也不是不爱说话、内向性格的人,而是那些擅长深度思考、逻辑思辨能力特别强的人。



这也是为什么我们常常会看到,即便是那些平时私下基本都不多说的技术出身的高管,一登上讲台对着几百上千人演讲时,常常能侃侃而谈,因为这个时候讲的,多半是他们经过深思熟虑、已经在自己脑子里一个链条接一个链条推演过无数次的做法和结论。


03公司考察一个人能否得到晋升涉及多项因素,某项短板可由其它长项弥补


一家在用人方面比较实际和成熟的公司,都会非常明白一件事:



人无完人,用人都是用他的长处,而不是关注他的短板,当然,短板如果严重影响工作的成效肯定也不行。



作为员工,这给我们什么启示呢?



第一,充分发挥自己的长处,让它显得比较耀眼,才能被看见。对于一名想要得到晋升的员工来说,最重要的,是你的工作绩效如何?



因为绝大多数公司在确定晋升人选时,一定都会从过往绩效表现优秀的人才池中去物色,如果做不到绩效保持在同类员工人群的前30%,其它一切都白搭;



第二,不要让短板成为束缚自己追求更高目标的那堵墙。每个人都有自己的短板,这世上也从来不存在一种绝对的标准,一定要什么样的人才能做成什么样的事,最主要的是,你想不想、愿不愿意做这件事?



即便能够决定你命运的组织、公司和领导,有各种各样的硬性规定,但如果你某些重要方面的优势明显超出那些虽然各项要求都达标、但整体平庸的竞争者,你仍然可以轻松赢他们;



第三,对于明显会影响自己工作成效或者已经影响到自己工作成效的短板,要尽快想办法将其弥补到合格水平。任何技能,达到合格,完全不需要天赋,只要一些努力和用心就够了,沟通能力也不例外。



要成为一名优秀的管理者,沟通能力是非常重要的一项能力,最起码要先将其提升到合格的程度,在管理岗位上待久了,这项能力会因为每天的磨练,变得越发成熟,到那个时候,就不再是一项困惑了。




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